Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna. Om du inte hittar ditt svar, ring demonumret eller mejla [email protected].
Behöver jag ett nytt abonnemang eller ny utrustning?
Nej. Du behåller ditt nuvarande nummer och abonnemang. Du vidarekopplar bara samtalen till ditt Tuttu-nummer med en knappkod på din telefon (**21*nummer#), och vidarekopplingen kan tas bort när som helst med ##21#.
Vad hör min kund när Tuttu svarar?
Samtalet börjar med en kort identifieringston, varefter Tuttu presenterar sig som ditt företags assistent. Uppringaren vet alltid att det inte är en människa på linjen. Därefter betjänar Tuttu som vanligt: svarar på frågor, tar ett meddelande eller registrerar en återuppringning.
Hur vet Tuttu vad den ska svara?
Du berättar det. Du fyller i ditt företags uppgifter i kontrollpanelen (tjänster, priser, öppettider och vanliga frågor), och Tuttu svarar enbart utifrån dem.
Vad händer om Tuttu inte kan svara på något?
Den säger det rakt ut i stället för att hitta på något. Tuttu tar ett meddelande, och du får det direkt som ett sms så att du kan sköta saken själv.
Kan jag se vad som sagts under samtalen?
Ja. Varje samtal och meddelande lämnar en transkription i din kontrollpanel, och du får ett sms för varje meddelande och återuppringning.
Betjänar Tuttu på andra språk?
Ja. Utöver finska betjänar Tuttu bland annat på engelska. Du väljer själv vilka språk din receptionist betjänar på.
Kan Tuttu boka tider i min kalender?
Inte ännu. Kalenderbokningar är under utveckling. För närvarande registrerar Tuttu ett bokningsönskemål som ett meddelande eller en återuppringning, och du bekräftar tiden med kunden.
Vad kostar tjänsten?
59 € per månad (moms 0 %). Priset inkluderar 150 samtalsminuter per månad, och du behåller ditt nuvarande nummer. Ingen startavgift och ingen bindningstid.
Vad händer när månadens minuter tar slut?
AI-sekreteraren slutar svara, och samtalen vidarekopplas till dig som vanligt. Minuterna nollställs i början av varje månad.
Hur snabbt kan jag komma igång?
På ungefär en kvart. Skapa ett konto, fyll i dina uppgifter, testa med ett testsamtal och prenumerera. Du får ditt nummer direkt, och att vidarekoppla samtal är en enda knappkod.
Hur hanteras uppringarnas uppgifter?
Samtalen hanteras konfidentiellt och lagras som transkriptioner i din kontrollpanel. Uppringare informeras alltid om att en assistent svarar.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Från din kontrollpanels inställningar, när som helst. Tjänsten och ditt nummer förblir aktiva till slutet av den betalda perioden.
Undrar du fortfarande över något?
Ring demonumret och fråga Tuttu själv, eller starta en gratis testperiod, det kostar ingenting.
Bakom demonumret finns ett vanligt kundkonto, där bara webbadressen business.tuttu.ai har matats in.