En svarare som samtalar i stället för att bara spela in
En AI-telefonsvarare är en tjänst som svarar i företagets telefon och samtalar med uppringaren med naturligt tal. En traditionell telefonsvarare ber uppringaren lämna ett meddelande, och de flesta lägger på. En AI-telefonsvarare betjänar uppringaren direkt: den berättar öppettider, priser, tjänster och adress med de uppgifter företaget har gett den.
När uppringaren vill lämna ett meddelande eller be att bli uppringd registrerar AI-telefonsvararen ärendet och skickar företagaren ett sms direkt efter samtalet. Som bäst bokar den också tiden direkt i företagets kalender redan under samtalet.
Vad kan en AI-telefonsvarare?
- Svarar på varje samtal direkt, dygnet runt, även under helger och semestrar.
- Berättar för uppringaren om tjänster, priser, öppettider och adress med företagets egna uppgifter.
- Tar emot meddelanden och skickar dem till företagaren som sms.
- Registrerar återuppringningar med kontaktuppgifter.
- Bokar tider direkt i kalendern, även i Google Kalender, när tidsbokning är aktiverad.
- Betjänar på flera språk, till exempel svenska, finska och engelska.
- Sparar en transkription av varje samtal som du kan läsa efteråt.
AI-telefonsvarare eller traditionell telefonsvarare?
Skillnaden syns i resultatet. Få lämnar ett meddelande i en traditionell telefonsvarare: uppringaren lägger på och väljer nästa företag i sökresultaten. En AI-telefonsvarare betjänar uppringaren direkt, så kunden får sitt svar och företagaren behåller kunden. Jämfört med en svarstjänst med människor kostar en AI-telefonsvarare en bråkdel, priset växer inte med samtalsvolymen på samma sätt, och den känner företagets uppgifter bättre än en utomstående svarare.
Förstår en AI-telefonsvarare svenska och finska?
Ja. Moderna talmodeller hanterar både svenska och finska flytande. Tuttu är till exempel en inhemsk AI-telefonsvarare: utvecklad av ett finländskt företag för finländska småföretag, och den betjänar uppringare på åtta språk, bland annat svenska, finska och engelska. Företagaren väljer själv vilka språk som är aktiva.
Vad kostar en AI-telefonsvarare?
Business Tuttu kostar 59 € / mån (moms 0 %), och i priset ingår 150 samtalsminuter per månad samt tidsbokning utan extra kostnad. Det finns ingen startavgift och ingen bindningstid, och du kan köpa extra minuter vid behov. Som jämförelse: i svarstjänster med människor betalar man vanligen per samtal eller per minut utöver månadsavgiften.
Så tar du en AI-telefonsvarare i bruk
Ibruktagningen tar ungefär en kvart och kräver ingen ny utrustning eller nytt abonnemang. Skapa ett konto, ange dina företagsuppgifter eller din webbadress, prova din egen svarare med ett gratis testsamtal och vidarekoppla till sist samtalen till Tuttu genom att slå **21*nummer#. Du behåller ditt nuvarande nummer, och vidarekopplingen kan tas bort när som helst med koden ##21#.
