Ofte stilte spørsmål
Svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke svaret ditt, ring demonummeret eller send en e-post til [email protected].
Trenger jeg et nytt abonnement eller nytt utstyr?
Nei. Du beholder nummeret og abonnementet du har. Du setter bare samtalene over til Tuttu-nummeret ditt med en tastekode på telefonen (**21*nummer#), og viderekoblingen kan fjernes når som helst med ##21#.
Hva hører kunden min når Tuttu svarer?
Samtalen begynner med en kort kjenningstone, og deretter presenterer Tuttu seg som assistenten til bedriften din. Den som ringer vet alltid at det ikke er et menneske på linjen. Etterpå hjelper Tuttu som vanlig: svarer på spørsmål, tar en beskjed eller registrerer en forespørsel om tilbakeringing.
Hvordan vet Tuttu hva den skal svare?
Du forteller den det. Du fyller inn opplysningene om bedriften din i kontrollpanelet (tjenester, priser, åpningstider og ofte stilte spørsmål), og Tuttu svarer bare ut fra dem.
Hva hvis Tuttu ikke kan svare på noe?
Den sier det rett ut i stedet for å finne på et svar. Tuttu tar en beskjed, og du får den umiddelbart som SMS, slik at du kan ordne saken selv.
Kan jeg se hva som ble sagt i samtalene?
Ja. Hver samtale og beskjed etterlater en utskrift i kontrollpanelet, og du får en SMS for hver beskjed og forespørsel om tilbakeringing.
Betjener Tuttu på andre språk?
Ja. I tillegg til finsk betjener Tuttu blant annet på engelsk. Du velger selv hvilke språk resepsjonisten din betjener på.
Kan Tuttu bestille timer i kalenderen min?
Ikke ennå. Kalenderbestillinger er under utvikling. Foreløpig registrerer Tuttu et bestillingsønske som en beskjed eller en forespørsel om tilbakeringing, og du bekrefter tiden med kunden.
Hva koster tjenesten?
59 € per måned (mva 0 %). Prisen inkluderer 150 samtaleminutter per måned, og du beholder nummeret du har. Ingen oppstartsavgift og ingen bindingstid.
Hva skjer når månedens minutter er brukt opp?
AI-sekretæren svarer ikke lenger, og samtalene settes over til deg som vanlig. Minuttene nullstilles ved hvert månedsskifte.
Hvor raskt kan jeg komme i gang?
På omtrent et kvarter. Opprett en konto, fyll inn opplysningene dine, test med en prøvesamtale og abonner. Du får nummeret ditt med en gang, og å sette samtaler over er én tastekode.
Hvordan håndteres opplysningene til dem som ringer?
Samtalene håndteres fortrolig og lagres som utskrifter i kontrollpanelet ditt. De som ringer får alltid beskjed om at det er en assistent som svarer.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Fra innstillingene i kontrollpanelet, når som helst. Tjenesten og nummeret ditt forblir aktive ut den betalte perioden.
Lurer du fortsatt på noe?
Ring demonummeret og spør Tuttu selv, eller start en gratis prøveperiode, det koster ingenting.
Bak demonummeret ligger en helt vanlig kundekonto, der det bare er lagt inn nettadressen business.tuttu.ai.
Skann med telefonen dinRing demonummeret+358 45 49 1234 8Bak demonummeret ligger en helt vanlig kundekonto, der det bare er lagt inn nettadressen business.tuttu.ai.Kom i gang gratis