Tradisjonell telefonsvarer: billig, men lekker kunder
Operatørens telefonsvarer koster nesten ingenting, men gir også svært lite: de fleste som ringer legger ikke igjen beskjed, men legger på og ringer en konkurrent. Telefonsvareren kan ikke fortelle om priser eller åpningstider, fanger ikke opp kontaktopplysninger og bestiller ikke timer. Du må dessuten huske å høre på beskjedene.
Menneskelig svartjeneste: god kvalitet, høy kostnad
Med en tradisjonell svartjeneste svarer en person på bedriftens samtaler. Servicenivået er godt, men prisen stiger raskt: i tillegg til en månedsavgift betaler du vanligvis per samtale eller per minutt, slik at kostnaden vokser direkte med samtalevolumet. En ekstern svarer kjenner som regel heller ikke tjenestene og prisene dine, så vanskeligere spørsmål ender fortsatt hos deg som forespørsler om tilbakeringing.
AI-sekretær: svarer alltid og kjenner bedriften din
En AI-sekretær svarer på hver samtale umiddelbart, døgnet rundt, og forteller innringere om tjenestene, prisene og åpningstidene dine med dine egne opplysninger. Den tar imot beskjeder, registrerer forespørsler om tilbakeringing og sender deg en SMS om hver samtale. Hvis du vil, bestiller den også timer rett i kalenderen din. Den faste månedsprisen vokser ikke med samtalevolumet: 59 € / mnd inkluderer 150 samtaleminutter, og du kan kjøpe ekstra minutter ved behov.
Sammenligningen kort fortalt
- Tradisjonell telefonsvarer: nesten gratis, men de fleste legger ikke igjen beskjed eller ringer tilbake.
- Svartjeneste: et menneske svarer, men kostnaden vokser med samtalevolumet og svareren kjenner ikke bedriften din.
- AI-sekretær: svarer alltid, kjenner tjenestene og prisene dine, registrerer beskjeder og bestiller timer — til en fast månedspris.
Slik setter du opp en AI-sekretær
Oppsettet tar omtrent 15 minutter: opprett en konto, legg inn bedriftsopplysningene dine eller oppgi nettadressen din, prøv en testsamtale og viderekoble samtalene til Tuttu ved å taste **21*dittnummer#. Du beholder nummeret og abonnementet du har, og du kan fjerne viderekoblingen når som helst.
