Warum das Telefon weiterhin der wichtigste Buchungskanal ist
Onlinebuchung funktioniert für viele, aber ein großer Teil der Kunden möchte vor der Buchung etwas fragen: passt der Termin, wie lange dauert der Besuch, was kostet es. Diese Kunden rufen an. Wenn der Anruf auf dem Anrufbeantworter landet, hinterlassen nur wenige eine Nachricht — die meisten rufen einfach einen Wettbewerber an. Für Friseursalons, Werkstätten, Kliniken und andere Dienstleistungsunternehmen ist ein unbeantworteter Anruf praktisch eine verlorene Buchung.
So bucht Tuttu während des Anrufs einen Termin
Wenn Sie die Buchung aktivieren, erledigt Tuttu die gesamte Buchung während des Anrufs:
- Der Anrufer sagt, welche Leistung er braucht und wann es passen würde.
- Tuttu prüft Ihre freien Zeiten anhand der buchbaren Zeiten und Leistungsdauern, die Sie festgelegt haben.
- Tuttu schlägt passende Zeiten vor, bestätigt die Auswahl mit dem Anrufer und speichert die Buchung.
- Die Buchung erscheint sofort im Kalender des Dashboards, und Sie erhalten eine Benachrichtigung.
Sie entscheiden, welche Leistungen gebucht werden können, wie lange jeder Termin dauert und zu welchen Zeiten Buchungen angenommen werden.
Synchronisierung mit Google Kalender
Sie können Tuttus eigenen Buchungskalender nutzen oder Ihr Google-Konto verbinden. Wenn Google Kalender verbunden ist, prüft Tuttu die Verfügbarkeit anhand Ihres Kalenders und trägt neue Buchungen dort automatisch ein. Die Verbindung stellen Sie im Dashboard mit wenigen Klicks her, und Tuttu sieht nur den eigens angelegten Buchungskalender — nicht Ihre anderen Kalender.
Was Terminbuchung am Telefon kostet
Die Buchung ist ohne Aufpreis in Business Tuttu enthalten. Der Preis beträgt 59 € / Monat (MwSt. 0 %) und enthält 150 Anrufminuten pro Monat. Sie brauchen kein separates Buchungssystem, und die Einrichtung erfordert keine neue Hardware: Sie behalten Ihre aktuelle Nummer und leiten Anrufe per Rufumleitung an Tuttu weiter.
