Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie Ihre Antwort nicht finden, rufen Sie die Demo an oder schreiben Sie an [email protected].
Brauche ich einen neuen Tarif oder neue Hardware?
Nein. Sie behalten Ihre aktuelle Nummer und Ihren Tarif. Sie leiten Anrufe einfach per Tastencode an Ihre Tuttu-Nummer um (**21*Nummer#), und die Umleitung lässt sich jederzeit mit ##21# wieder aufheben.
Was hört mein Kunde, wenn Tuttu abnimmt?
Der Anruf beginnt mit einem kurzen Erkennungston, anschließend stellt sich Tuttu als Assistent Ihres Unternehmens vor. Der Anrufer weiß immer, dass kein Mensch an der Leitung ist. Danach hilft Tuttu wie gewohnt: Es beantwortet Fragen, nimmt eine Nachricht auf oder erfasst einen Rückrufwunsch.
Woher weiß Tuttu, was es antworten soll?
Sie sagen es ihm. Sie tragen Ihre Unternehmensdaten im Dashboard ein (Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und häufige Fragen), und Tuttu antwortet ausschließlich auf dieser Grundlage.
Was, wenn Tuttu etwas nicht beantworten kann?
Es sagt das offen und erfindet keine Antwort. Tuttu nimmt eine Nachricht auf, und Sie erhalten sie sofort als SMS, sodass Sie sich selbst darum kümmern können.
Kann ich sehen, was in den Anrufen besprochen wurde?
Ja. Von jedem Anruf und jeder Nachricht bleibt ein Transkript in Ihrem Dashboard, und Sie erhalten zu jeder Nachricht und jedem Rückrufwunsch eine SMS.
Bedient Tuttu auch in anderen Sprachen?
Ja. Neben Finnisch bedient Tuttu unter anderem auf Englisch. Sie entscheiden selbst, in welchen Sprachen Ihr Telefonassistent arbeitet.
Kann Tuttu Termine in meinem Kalender buchen?
Noch nicht. Kalenderbuchungen sind in Entwicklung. Derzeit erfasst Tuttu einen Terminwunsch als Nachricht oder Rückrufwunsch, und Sie bestätigen den Termin gegenüber dem Kunden.
Was kostet der Dienst?
59 € pro Monat (MwSt. 0 %). Im Preis enthalten sind 150 Anrufminuten pro Monat, und Sie behalten Ihre aktuelle Nummer. Keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit.
Was passiert, wenn die Monatsminuten aufgebraucht sind?
Der KI-Sekretär geht nicht mehr ans Telefon, sondern die Anrufe werden wie gewohnt zu Ihnen umgeleitet. Zum Monatswechsel werden die Minuten zurückgesetzt.
Wie schnell ist der Dienst einsatzbereit?
In etwa einer Viertelstunde. Konto anlegen, Daten eintragen, per Probeanruf testen und abonnieren. Sie erhalten die Nummer sofort, und die Rufumleitung ist ein einziger Tastencode.
Wie werden die Daten der Anrufer verarbeitet?
Anrufe werden vertraulich behandelt und als Transkripte in Ihrem Dashboard gespeichert. Anrufern wird stets mitgeteilt, dass ein Assistent ans Telefon geht.
Wie kündige ich mein Abo?
In den Einstellungen Ihres Dashboards, jederzeit. Der Dienst und Ihre Nummer bleiben bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.
Beschäftigt Sie noch etwas?
Rufen Sie die Demo-Nummer an und fragen Sie Tuttu selbst, oder starten Sie einen kostenlosen Test, er kostet nichts.
Hinter der Demo-Nummer steckt ein ganz normales Kundenkonto, das nur mit der Webadresse business.tuttu.ai eingerichtet wurde.
Mit Ihrem Telefon scannenDemo anrufen+358 45 49 1234 8Hinter der Demo-Nummer steckt ein ganz normales Kundenkonto, das nur mit der Webadresse business.tuttu.ai eingerichtet wurde.Kostenlos starten