Sådan virker Tuttu

Tuttu er din virksomheds receptionist: den svarer telefonen med dine oplysninger og i din virksomheds navn og fortæller dig med det samme, hvem der ringede, og hvad det handlede om.

Sådan kommer du i gang

  1. 01

    Opret en konto

    Du skal kun bruge en e-mailadresse og din virksomheds navn.

  2. 02

    Fortæl Tuttu om din virksomhed

    Angiv din virksomheds webadresse, så henter Tuttu oplysningerne direkte derfra: ydelser, priser, åbningstider og adresse. Du kan selv gennemgå og supplere dem: jo mere Tuttu ved, jo bedre betjener den. Tuttu svarer kun med disse oplysninger.

  3. 03

    Bekræft dit nummer og lav et testopkald

    Bekræft dit eget telefonnummer med en sms-kode og ring til prøvelinjen. Du hører din egen receptionist i aktion og kan finjustere oplysningerne, før du betaler noget som helst.

  4. 04

    Abonnér

    Abonnementet koster 59 € om måneden og betales med kort. Lige efter du har abonneret, får du Tuttu-nummeret, som du viderestiller dine opkald til.

  5. 05

    Viderestil dine opkald til Tuttu

    Du beholder dit nuværende nummer og abonnement.

Viderestilling af opkald

Vælg den løsning, der passer dig, tast koden på din telefon og tryk på opkaldstasten. Viderestillingen træder i kraft med det samme. Du kan også kombinere flere muligheder: viderestil for eksempel alle opkald, du ikke svarer på, ikke kan nås på, eller som kommer ind, mens din linje er optaget. Tast bare hver muligheds kode efter hinanden.

Øjeblikkelig viderestilling

Opkald går direkte til Tuttu.

**21*Tuttu-nummer#

Viderestilling, hvis du ikke svarer

Opkaldet viderestilles, hvis du ikke svarer inden for 30 sekunder.

**61*Tuttu-nummer#

Viderestilling, hvis du ikke kan nås

Opkaldet viderestilles med det samme, hvis telefonen ikke kan nås (f.eks. slukket eller uden dækning).

**62*Tuttu-nummer#

Viderestilling, hvis linjen er optaget

Opkaldet viderestilles, når din telefon er optaget.

**67*Tuttu-nummer#

Fjern viderestillingen ved at taste ##21#, ##61#, ##62# eller ##67#, eller alle på én gang med ##002#.

Koderne virker hos alle finske teleudbydere. Dit eget nummer forbliver det samme, og dine kunder ringer fortsat til samme nummer som før.

Udbyderspecifikke vejledninger til viderestilling: Telia · Elisa · DNA (PDF, s. 12)

Hos Moi virker viderestilling med de samme koder som hos de andre udbydere.

Kun opkald går til Tuttu. Sms-beskeder og WhatsApp-beskeder kommer direkte til dig. Opkald mellem dig og din kunde forbliver private: tjenesten kan ikke høre indholdet af opkald, den stiller direkte om.

Hvad der sker under et opkald

  1. 01

    En kort identifikationstone fortæller den, der ringer, at det er en assistent, der svarer.

  2. 02

    Tuttu præsenterer sig på vegne af din virksomhed og spørger, hvordan den kan hjælpe.

  3. 03

    Tuttu svarer på spørgsmål ud fra din vidensbank: åbningstider, priser, ydelser, vejvisning.

  4. 04

    Hvis sagen kræver dig, tager Tuttu en besked eller registrerer en anmodning om at blive ringet op. Den, der ringer, bekræfter den ved at trykke på 1, før noget registreres.

  5. 05

    Du får en sms med det samme: hvem der ringede, hvad det handlede om, og hvilket nummer du kan ringe tilbage til.

Hvis nummeret på den, der ringer, ikke videreføres ved et viderestillet opkald, beder Tuttu vedkommende om at taste et kontaktnummer på telefonens taster.

Hvis Tuttu ikke ved det, finder den ikke på noget

Tuttu svarer kun med de oplysninger, du giver. Når svaret ikke findes i vidensbanken, siger Tuttu det direkte og tager en besked, så du selv kan tage dig af det. Hver samtale efterlader en udskrift i dit kontrolpanel.

Prøv din egen receptionist gratis

At oprette en konto og lave et testopkald koster ingenting. Du betaler først, når du tager tjenesten i brug.

Ring til demonummeret+358 45 49 1234 8

Bag demolinjen ligger en helt almindelig kundekonto, der kun er sat op med webadressen business.tuttu.ai.

Kom i gang gratis